尊敬的各位领导：     

    个人对长株潭城际铁路运营服务及配套管理有如下建议，希望能得到改进，谢谢！    

    1、长株潭城铁列车在长沙地铁1、2号线各换乘站点停靠时，列车广播均会提示“XX站到了，需要换乘地铁1（2）号线列车的乘客请在本站下车”，这点对乘客来说十分方便。最近长沙地铁开通了4号线，并可与长株潭城际铁路在树木岭站和观沙岭站换乘，建议城铁列车在停靠树木岭站和观沙岭站，车内广播也能加上类似的换乘提示。    

    2、有些列车车内报站广播声音洪亮清晰，但是也有部分列车报站广播音量很小听不清楚，希望能将这部分列车的广播音量加大。    

    3、城铁树木岭站与长沙地铁4号线观沙岭站原设计有地下换乘通道，但是现在却需要出站到地面才能换乘，不知是什么原因。建议尽早开放观沙岭站城铁与地铁的地下换乘通道，方便乘客换乘。    

    4、城铁长沙站（锦泰广场）应该是长株潭城际铁路客流最大的站，然而此站出站口出来的人行道及前坪上却全部变成了停车场，出站前往地铁站及公交站的乘客只能走上机动车道，人车混行不仅减低了通行效率也十分不安全。建议能在此留出一条人行道出来给广大乘客正常行走。    

    再次感谢！