您好！您2019年12月11日的来信收悉。高空抛物现象屡见不鲜，严重危及人民群众生命安全。高空抛物的治理需要从源头抓起。今年初开始实施的《湖南省物业管理条例》第四十八条将高空抛物列为物业管理区域内的禁止行为，我厅最近印发的《湖南省业主大会和业主委员会指导细则》第十六条将“不得有违反物业管理区域内禁止性规定的行为”明确为业主的义务。

    下一步，我厅将对上述规定加大教育宣传力度，并将制定管理规约示范文本，引导业主提高自觉禁止、制止高空抛物行为的意识，逐步减少直至杜绝高空抛物行为。同时，督促指导各地加强对物业服务企业的监管，要求其加强巡逻，及时发现并制止苗头隐患，减少高空抛物现象；建立楼宇档案，加强对老旧建筑、玻璃幕墙等重点建筑风险排查，减少高空坠物现象；支持业主或者物业服务企业加装高空抛物监控摄像头，强化警示作用。我厅也将适时会同有关单位对相关法律条款、规范标准的修订提出相应的建议，纳入高空抛物相关内容，完善相关规定。