指尖松绑减负 数字奔跑赋能

——湖南持续整治“指尖上的形式主义”见实效

　　工作拍照、上传打卡、考核留痕……在各类政务App之间切换，曾让郴州市嘉禾县广发镇马峰村党支部书记李小兰疲于应付，“之前我们村干部手机上安装的政务App、小程序超过8个，其中要求定期打卡、上传资料的就有5个。”

　　自2023年起，嘉禾县逐步关停缺乏实用价值的县市级政务App，并开展“指尖上的形式主义”摸排清查。如今，李小兰明显感受到此类工作少了，自己有更多时间和精力去做好村组上的事情。

　　李小兰的感受变化，是湖南为基层干部减负赋能工作的缩影。2024年初，湖南省委出台措施，制定为基层减负赋能“1+N”方案，针对“指尖上的形式主义”等9个方面的重点问题开展专项治理，各地各部门积极行动。

　　2024年以来，省委网信办联合省数据局聚焦“强制下载安装、重复索取数据、随意摊派任务、打卡签到排名”等突出问题，持续开展整治“指尖上的形式主义”工作，有效为基层减负松绑赋能。

　　“比如道路交通安全App打卡，曾经要求我们每年完成2000多次，形式大于内容。”回忆专项整治之前，花样繁多的打卡与考核排名占用了大量的工作时间，长沙市芙蓉区湘湖街道湘湖社区党委书记林秀云深有感触。

　　在长沙，市委网信办联合市数据局督导全市政务应用平台全面取消了强制打卡签到功能，同时取消、优化57项工作事项考核，其中包含多个App与平台的考核排名任务。

　　作为全国“指尖上的形式主义”整治工作的四个试点城市之一，郴州减负、赋能双管齐下，明确取消强制使用和硬性考核，令基层干部拍手称快。融合全市23个部门办事端，形成统一的全市政务服务“掌上办事”总入口，打通42个业务系统，实现系统互通、证照互认，全程网办率由20%跃升至85%，访问量排名全省第一。

　　在减轻“指尖负担”的同时，也需要数字“上云”多跑路，为基层治理提供加速度。

　　致力于打造成为企业群众“掌上办事”总入口的“湘易办”超级服务端，汇聚全省政务服务、便民服务（生活服务）事项超过17000项，在方便企业、群众办事的同时，也为减轻“指尖上的负担”发挥了重要作用。

　　“从提交材料到领取《乡村建设规划许可证》《农村宅基地批准书》，只用了3个工作日。”近日，湘乡市虞唐镇村民王辉通过使用手机“湘易办”平台在线申请，享受“受理—审批—制证”全链条闭环服务。

　　2024年12月，“湘易办”超级服务端访问量突破2400万人次，省级“掌上好办”指数跻身全国前十。湖南省数据局相关负责人介绍，2025年6月底前，将全面完成用户统一认证服务接入，破除用户多头注册的问题，真正实现“一次认证，全网通办”。2025年12月底前，各级各部门将已建移动端应用和专区服务，按照相关规范整合至“湘易办”，并逐步关闭独立入口，使“湘易办”真正成为企业群众“掌上办事”的总入口。

　　（文/周帙恒 梁可庭）