2024年，湖南按照国务院决策部署，切实提升政治站位，将实现“高效办成一件事”写入《政府工作报告》，纳入2024年“十大重点民生实事”，并在国办部署的第一批13个“一件事”基础上，增加了就医、经营性项目验收开业、大件运输、农村建房等4个特色“一件事”，着力打造“一件事一次办”改革升级版。

截至2024年7月底，第一批17个“一件事”已完成省“一网通办”系统和“湘易办”超级服务端“高效办成一件事”专区建设，所有事项全部上线，其中第一批国家13个“一件事”办事链接，已同步到国家一体化平台“高效办成一件事”专栏，完成上线试运行阶段任务。教育入学、新生儿出生、退休、残疾人服务、企业破产信息核查、经营性项目验收开业、开办运输企业、大件运输、居民社保卡服务等14个“一件事”已产生真实办件，其他“一件事”均已实现测试办件能办通、能闭环。湖南省教育入学“一件事”和残疾人服务“一件事”，分别得到教育部、国家残联肯定和推介。

根据全国一体化平台运营中心《“高效办成一件事”第一批13个重点事项测试验证情况》公布的20个测试验证指标，湖南总体推进进度指标全国排名靠前，有12项指标高于全国平均水平。目前，在全面推进17个“一件事”落实落地的基础上，正在贯彻实施国家部署的新一批8个“高效办成一件事”重点事项，深入推动政务服务提质增效。