为更好发挥政务公开促落实、强监管的积极作用，促进全省烟草系统“清廉窗口”建设，加强不规范办证行为整治，2023年6月5日至30日，由湖南省烟草专卖局主办，长沙市烟草专卖局联合承办，开展“听民声察民情，提升行政许可效能”政务公开主题日活动。

　　活动过程中，对烟草专卖局政务公开、规范审批、服务质量等方面，采用“问卷调查+实地剖析”的方式，既把握全面情况，又注重解剖麻雀，推动活动取得实效、不走过场。通过电话访问、线下面谈等方式，共向社会公众收集调查问卷630份，收集意见建议15条，围绕群众反映的问题，结合数据研判，有针对性地实地走访交流，深度检视烟草系统基层政务公开、行政审批的薄弱环节，梳理总结提升行政许可效能、加强“清廉窗口”建设的办法举措。

　　政务公开主题日活动是去年以来湖南省政务公开工作的创新之举，省烟草专卖局将以此次活动为契机，进一步加大政务公开力度，创新政务公开形式，大力规范审批行为、提升服务效能、优化营商环境，厚植清廉文化，打造阳光政务，切实提升群众的幸福感、满意度。