11月8日，记者从吉首市行政审批局了解到，近年来，该局不断深化政务服务改革，大力构建“三下三提三服务”格局，不断提升行政服务效能，跑出了“高效办成一件事”服务加速度。

　　资源下移，平台提档，增强“一窗办”服务实效。在新政务服务中心一楼大厅设置了“高效办成一件事”专区，配备了办公电脑、打印机、LED宣传屏等设施设备，在专区内公布了事项目录，摆放了办事指南。安排专人负责专区设备维护和办事指引，让企业、群众能够更清晰直观地了解“一件事”的办事流程。同时，将“帮办代办”“政务公开”等特色服务融入“高效办成一件事”服务体系，实现了“一窗办多事”，有效增强了政务服务实效。

　　干部下沉，服务提质，构建“网上办”服务体系。大力构建“网上办”服务体系，组织干部下沉到“一件事”责任单位窗口，对业务人员进行系统操作培训。依托湖南政务服务网、湘易办APP，统一发布17件“高效办成一件事”事项办事指南、流程图、材料表单和网上办事入口。进一步简化线上办理环节和流程，丰富网上办事渠道，为企业、群众提供更加优质高效的政务服务。

　　机制下靠，效能提升，创新“融合办”服务模式。积极构建跨业务、跨部门办理“一件事”的协同机制，通过发挥协同联动作用，突破部门之间纸质材料流转、实时信息反馈两大瓶颈障碍，努力实现办事方式多元化、流程最优化、材料最简化、成本最小化，做到一次申请并联审批，提升了协作效率，节省了企业在部门之间来回跑动的时间。