利用大数据掌握养老服务需求，提供精准服务供给，是养老服务发展的方向，也是进一步完善养老服务体系，提高养老服务质量的重要举措。

　　目前，我们已在相关方面进行了探索和实践，一是在全国层面，建设“金民工程”——全国养老服务信息系统，实现养老机构、养老服务设施网上查询统计，消防安全、服务质量、项目实施等方面监管等功能。二是省级层面，将养老为民服务与省政府“湘易办”及时对接，实现养老服务即时查询，纳入“阳光审批”一卡通统一管理，实现老年人福利补贴网上申报、办理、领取。三是市县层面，通过实施基本养老服务提升行动试点，常德、衡阳、郴州、邵阳等地打造家庭养老服务床位，建设网络呼叫系统，实现“一键呼叫”服务。60余个县市区建成县域安联网，实现县域范围养老机构即时监控、即时处置。四是街道社区层面，打造15分钟“养老服务圈”，利用社区养老服务信息平台为居家养老的老年人提供服务信息，打造“家门口的养老院”。

　　虽然我省在养老服务信息化建设方面取得了一定成效，但还需进一步完善，离打造“端、网、云”一体化智慧服务平台还有一定差距。 感谢您的关心和支持，为我省养老服务发展出谋划策，下一步，我们将加快养老服务信息化发展，利用信息化手段收集需求、精准分析，丰富供给，早日实现您提出的建议目标。