9月2日，记者从国家税务总局湖南省税务局获悉，自“三送三解三优”行动开展以来，全省税务系统累计调研走访纳税人缴费人1.1万户，解决涉税问题1200余个，为经济社会高质量发展注入“税动力”。

　　升级服务、优化营商环境，是开展“三送三解三优”行动的重要目标。省税务部门深入推进智慧税务建设，擦亮“身在湖南、办事不难”金字招牌。数据显示，今年来全省线上办税功能增至525项，非接触式办税率达90%以上，向200多万纳税人推送便民惠企政策、纳税申报提示提醒等信息5000多万条次。

　　点对点推送、智能化辅导，税惠红利精准落袋。编制《2023年延续优化创新实施的税费优惠政策指引》，内容涵盖增值税、企业所得税、城镇土地使用税等12项优惠政策，并充分运用大数据对符合条件的企业精准画像、建立清册，确保税费红利精准落袋。

　　问计于企、问需于民，解决“急难愁盼”问题。在湘西保靖，碗米坡水电站今年资金短期周转困难。保靖县税务局上门为企业进行政策辅导，发现有一笔业务没有申报享受增值税即征即退和环境保护税减免政策，快速为企业办理75万元税惠“红包”，缓解企业资金压力。

　　创新纳税服务，优化税收营商环境。如永州税务部门打造“办税缴费不出村”服务品牌，张家界升级“残疾人绿色通道”，为当地纳税人提供方便，增强他们的获得感。

　　（文/谢卓芳 罗舜爱 吴烨）