近日,邵东雷奥吉登工具有限公司法人彭海红在邵东市政务服务中心办理企业名下土地与厂房转卖的不动产权证时,深切体会到政务服务“帮代办”带来的便捷与高效。
据彭海红介绍,邵东雷奥吉登工具有限公司计划转卖名下土地与厂房,但在办理不动产权证时,因对流程不熟悉、不知道材料怎么准备,而导致办证进度缓慢。邵东市政务服务中心“帮代办”得知情况后,立即为其提供了帮助。工作人员详细了解了企业情况后,当场列出材料清单,并告知部分材料可通过部门间数据共享获取,无需企业重复开具。随后,工作人员陪同彭海红前往不动产登记窗口,协助其提交相关资料并主动承担了后续的线上申报、材料协助补充等环节,并通过电话、微信与企业保持实时沟通,确保办理过程顺畅高效。3月7日,邵东雷奥吉登工具有限公司顺利完成土地与厂房的转卖手续,彭海红对“帮代办”的服务赞不绝口。
近年来,邵东加大政务服务标准化体系建设力度,创新“帮代办”服务模式。依托政务服务平台,通过“流程优化+帮办代办”的效能叠加,实现招商引资企业落地投产及生产过程中各项审批的提速。目前已累计为企业和群众办理各类事项超过500件,办结率达98%以上,大幅缩短了审批时间。特别是在重点项目推进中,“帮代办”专员全程跟踪服务,帮助企业解决用地、审批、融资等难题,助力多个重大项目顺利落地,为邵东市经济高质量发展注入了强劲动力。
未来,邵东市政务服务中心将继续秉持“服务零距离”理念,聚焦企业和群众实际需求,精准解决办事难点、堵点问题,以更贴心、更高效的服务举措,持续提升政务服务质效,进一步增强企业群众的获得感、幸福感和满意度,为优化营商环境、推动高质量发展提供坚实保障。
(文/郑昊琦)