一、事项名称：我要办理道路交通事故认定

　　二、受理对象：自然人

　　三、申请材料

　　除特别说明之外，材料均为一式一份。

　　1、机动车驾驶证 原件/复印件

　　2、车辆行驶证 原件/复印件

　　3、机动车交通事故责任强制保险凭证

　　四、办事指南流程图

　　五、办结时限

　　1、简易道路交通事故认定：10个工作日内完成

　　2、复杂道路交通事故认定(造成1人及以上人员伤亡的重大交通事故)：30个工作日内完成

　　六、办理层级

　　区(县)

　　七、收费依据及标准

　　不收费。

　　八、结果送达

　　自核准之日起2日内送达

　　送达方式：现场自取、快递送达

　　九、咨询电话：

　　市政务中心：0746-8533271、8533270

　　冷水滩区政务中心：0746-8219575(导办台)、0746-8360991(市场主体设立)0746-8416689(食品药品)

　　零陵区政务中心：0746-6332118,6332117

　　祁阳县政务中心：0746-3263666

　　东安县政务中心：0746-4239377

　　双牌县政务中心：0746-7726211

　　道县政务中心：0746-5216066

　　宁远县政务中心：0746-7236385

　　新田县政务中心：0746-4718332

　　蓝山县政务中心：0746-2219320

　　江永县政务中心：0746-5755405

　　江华县政务中心：0746-2332361

　　金洞管理区政务中心：0746-3858179

　　回龙圩管理区政务中心：0746-5911003

　　永州经开区政务中心：0746-8229117

　　十、监督投诉渠道：

　　投诉电话：0746-12345

　　网上投诉：0746-12345

　　十一、办公地址和时间

　　办理地址：

　　市政务中心：冷水滩区逸云路1号。

　　冷水滩区政务中心：湖南省永州市冷水滩区九嶷大道与湖塘路交叉路口，冷水滩区中小企业创新创业园一楼。

　　零陵区政务中心:零陵区萍洲中路100号(二楼“一件事一次办”综合窗口)。

　　祁阳县政务中心：祁阳县浯溪街道办事处灯塔路1号。

　　东安县政务中心：东安县白牙市镇车站路133号。

　　双牌县政务中心：双牌县泷泊镇双电路新人社大楼5楼。

　　道县政务中心：道县道州北路工业大道1号。

　　宁远县政务中心：湖南省永州市宁远县印山中路88号宁远县政府大院宁远县政务服务中心。

　　新田县政务中心：新田县龙泉镇龙泉路108号。

　　蓝山县政务中心：蓝山县工业园科技路标准厂房二栋。

　　江永县政务中心：千家峒路27号(县委政府大院内)。

　　江华县政务中心：湖南省永州市江华瑶族自治县沱江镇阳华路146号。

　　金洞管理区政务中心：金洞镇人岭街5号。

　　回龙圩管理区政务中心：湖南省江永县回龙圩镇回龙圩管理区办公楼政务服务中心。

　　永州经开区政务中心：永州经开发区中小企业创业园(潇湘科技创新中心)一楼政务大厅“一件事一次办”3、4号窗口。

　　备注：冷水滩区、零陵区、永州经济技术开发区各市场监管所均可办理。

　　办理时间：

　　上午：9:00---12:00，下午13:00---17:00