一、事项名称：我要办理残疾人证

　　二、受理对象：自然人

　　三、须办证照：中华人民共和国残疾人证

　　四、申请材料：

　　除特别说明之外，材料均为一式一份。

　　（一） 受理范围：属地管理原则，在户籍地申请；

　　言语障碍者，年满3 周岁后方可提出申请。精神障碍者，年满2 周岁后方可提出申请。听力障碍者，0—1 岁儿童只评定听力残疾一级和二级；2—3 岁儿童只评定听力残疾一级、二级和三级；4 岁以上人群评定听力残疾一级、二级、三级和四级。

　　（二） 提交申请材料：

　　1. 申请人的户口本、身份证原件和复印件（印在同一张纸上）；

　　2. 三张两寸近三个月的免冠白底彩照；

　　3. 申请智力、精神类残疾人证和未成年人申请残疾人证须同时提供的法定监护人证明材 料，为下列三项中任意一项：

　　①能体现出双方直系血缘关系的户口本；②申请人所在村 （社区） 出具的说明其双方关系的证明材料；③其他能够证明其双方关系的合法证件；

　　4. 《中华人民共和国残疾人证申请表》；

　　5. 代办人的身份证原件复印件及申请人的委托书（盖手印）。

　　（三） 残疾评定提交材料

　　1. 《中华人民共和国残疾评定表》；

　　2. 县级以上医院的住院病历或诊断证明。

　　五、办结时限：

　　1. 残疾评定：1 个工作日（法定工作日每周星期三）

　　2. 评残结论公示：5 个工作日

　　3. 评残结论公示结束后10 个工作日内出证

　　六、收费依据及标准：

　　残联不收费，医院评定费用由申请人自理

　　七、结果送达：

　　送达方式：现场自取、快递送达、工作人员送达

　　八、咨询电话：

　　受理窗口：

　　芙蓉区：0731—84683400 天心区：0731—85899110 岳麓区：0731—88999175 开福区：0731—84399031 雨花区：0731—85882051 望城区：0731—88073039 高新区：0731—88995313 长沙县：0731—84095236 浏阳市：0731—83658280 宁乡市：0731—87823146

　　九、监督投诉渠道：

　　芙蓉区：0731—84789555 天心区：0731—85899110 岳麓区：0731—88999180 开福区：0731—84558226 雨花区：0731—85882052 望城区：0731—88071969 高新区：0731—88995038 长沙县：0731—84065658 浏阳市：0731—83667380 宁乡市：0731—87890919

　　十、办公地址和时间：

　　芙蓉区残疾人联合会：长沙市芙蓉区人民东路189 号芙蓉区人民政府219办公室

　　天心区政务服务中心：天心区湘府中路298号天心区政务服务大楼二楼残联窗口

　　岳麓区残疾人联合会：岳麓大道389 号湘麓金座东栋112办公室

　　开福区政务服务中心：长沙市开福区政府（芙蓉北路与凤亭路交叉口）

　　雨花区残联政务大厅：长沙市雨花区香樟路592 号

　　望城区残疾人服务中心：长沙市望城区高塘岭街道高裕中路19号

　　高新区社会事业局：长沙市麓谷大道662 号，长沙软件园B125

　　长沙县残疾人联合会：长沙县星沙街道天华北路139号

　　浏阳市残疾人联合会：浏阳市浏阳大道517 号

　　宁乡市残疾人联合会：长沙市宁乡市历经铺街道历经铺村（319 国道旁）

　　办理时间：

　　法定工作日，夏季（7 月1 日—9 月30 日）：上午9：00—12：00，下午13：30—17：30；

　　冬季（10 月1 日—次年6 月30 日）：上午9：00—12：00，下午13：00—17：00。

　　评定医院：

　　市内五区及高新区：长沙市第一医院（营盘路311 号二号楼二楼体检中心，电话84667602） 长沙市精神病医院（香樟路62号，电话85091009）

　　望城区：望城区人民医院（高塘岭街道郭亮北路126 号电话88179013）

　　长沙县：长沙县星沙医院（长沙县星沙街道板仓路399   号二楼体检中心 电话85255910）

　　浏阳市：浏阳市人民医院（浏阳市人民中路119 号电话83612935） 浏阳市第七医院（浏阳市淮川金沙南路149 号 电话83602282）

　　宁乡市：宁乡市人民医院（宁乡市玉潭街道一环路209 号 电话87872888 转148） 长沙市宁乡精神病医院（宁乡市玉潭街道塘湾社区328 号 电话87822517）

　　医院评定时间：法定工作日每周星期

　　十一、办事流程图：