近日，汝城县政务中心与江西省崇义县行政审批局，建立政务服务合作机制，结合两地实际，共同达成77项政务服务事项合作。

与江西崇义政务服务“跨省通办”合作签约。

　　突破区域限制优化营商环境

　　根据全省梳理初定的100项“跨省通办”事项，结合两地实际，汝城县政务中心与江西省崇义县行政审批局共同达成77项政务服务事项合作，涵盖税务、公安、民政、交通、人社、残联、市场监管等多个部门的高频政务服务事项，包括电子社会保障卡申领、医保电子凭证申领、申领居民身份证、婚姻登记、不动产登记、企业登记注册等高频政务服务事项。截至目前，实现77个事项“跨省通办”中全程网办52项、异地线下全国通办14项、异地线下代收代办9项、异地帮办2项。

汝城县“一件事一次办”“跨省通办”专窗。

　　推动线上线下联动办理

　　汝城县政务中心与江西省崇义县行政审批局共同探索线上线下联动的“通办”模式。线上，实现“一地认证、全网通办”，通过入户走访宣传发动在汝崇义籍群众，组建“汝城崇义”互入入口一次办微信群，帮助崇义籍群众线上讲解各项政策，解决在业务办理过程中遇到的问题和难题。线下，在实体大厅开设“跨省通办”专窗，实现“收受分离、异地可办”。对已纳入“一窗式”且能解决协议双方受理系统网络互通的事项，通过互设“一窗式”受理账号，两地户籍人员可持相关材料到“跨省通办”专窗办理纳入清单的政务服务事项，让两地企业和群众“进一扇门、办两省事”，同时为办事群众提供线上申请、受理、审核、办结、邮寄送递等服务，破解群众办事来回跑等常见难题，落实“我为群众办实事”实践活动。

为办事群众提供优质服务。

　　帮助群众解决实际问题

　　今年以来，汝城县政务中心通过“跨省通办”、异地线下代收代办、帮办代办、免费邮寄等方式，帮助办事群众解决18个实际问题，如参保人徐先生的女婿，带着他来到汝城县政务服务中心医保中心窗口办理2021年1月在韶关市医院住院治疗的费用报销业务，工作人员发现医院财务因疏忽开具两张发票，导致无法报销，中心工作人员马上通过“跨省通办”办理渠道，立即与当地医院医保科衔接，要求医院财务室重新开发票并快速邮寄，由审核人员审核费用清单后，解决了徐先生的燃眉之急。

　　汝城县政务中心主要负责人表示，下一步，将持续以企业和群众异地办事需求为导向，提升跨区域政务服务水平，增强政务服务便捷度和企业群众获得感，以更快节奏、更高标准、更好成效，奋力谱写汝城“跨省通办”政务服务新篇章。

　　（文/梅璐垚 廖捷）