推动政务服务标准化、规范化、便利化,增强企业群众获得感、幸福感、安全感。
为持续巩固党史学习教育成果,深入践行“我为群众办实事”实践活动,更好推动政务服务标准化、规范化、便利化,提升为群众办实事的能力,日前,湖南省政府办公厅印发方案,在全省开展“走流程、解难题、优服务”行动。4月8日下午,省政务管理服务局召开视频会议,对行...
省政务局召开“走流程”等重点工作推进视频会议
一图读懂丨湖南开展“走流程、解难题、优服务”行动
政策简读丨优化营商环境,湖南三年行动计划来了!
4月8日下午,省政务局召开“走流程”等重点工作推进视频会议,贯彻落实省委书记张庆伟在省政府办公厅调研时的重要讲话精神,推进“走流程”等12项政务服务重点工作。省政府办公厅党组成员、省政务局局长周运平主持会议并讲话。
31家单位“一把手”走进株洲市民中心现场体验办事流程,累计体验政务服务事项248项,解决企业群众实际问题132个。株洲市行政审批服务局负责人4月19日向记者介绍,在日前召开的省政务服务重点工作视频推进会上,株洲“一把手走流程”行动作为典型经验在全省推广。
“一把手走流程”具体是指让行政审批和公共服务部门的“一把手”,以企业和群众身份走办事流程,或以工作人员身份坐窗口办理行政审批和服务工作,零距离、全流程感受行政审批和公共服务事项的每一个环节,并从中发现问题,改进工作,提高企业和群众的获得感、满意度。